Uvjeti pretplate Go Remove
Uvjeti pretplate Go Remove: naplata, obnova, otkaz i pravo na odustajanje.
Zadnje ažuriranje: 2. listopada 2026. Ova stranica na jasan i dostupan način prikazuje sve uvjete koji se odnose na pretplate sklopljene na https://go-remove.com. Odvojena je od naše Politike povrata, Općih uvjeta prodaje i Politike privatnosti. Možete je pregledati u bilo kojem trenutku iz podnožja svake stranice web-mjesta.
1. Predstavljanje pretplate
Go Remove je internetska usluga koju pruža GPTPro Limited (C 114704), trgovačko društvo malteškog prava, čije se registrirano sjedište nalazi na adresi . Pretplata na Go Remove omogućuje pristup Uslugama opisanima na https://go-remove.com, ovisno o odabranom paketu. Pretplata uključuje pristup API-ju Go Remove, do 1.000 uspješnih poziva mjesečno (UTC). Nakon dostizanja ove granice, sljedeći pozivi bit će odbijeni do početka sljedećeg mjeseca; web-aplikacija ostaje dostupna bez ograničenja.
2. Cijene i naplata
2.1 — Struktura cijena Go Remove nudi pretplatničke opcije u dvije faze: Razdoblje: Početno probno razdoblje Iznos: 0,90 € Opis: Probno razdoblje od 48 sati od registracije. Pruža pristup svim funkcijama usluge. Razdoblje: Ponavljajuća pretplata Iznos: 49,00 € / mjesec Opis: Automatsko terećenje nakon 48 sati od registracije, zatim svaki mjesec istog datuma. Razdoblje: Profesionalna ponavljajuća pretplata (ako se nudi) Iznos: 49,00 € / mjesec Opis: Automatsko terećenje nakon 48 sati od registracije, zatim svaki mjesec istog datuma. Sve su cijene prikazane uključujući primjenjive poreze (PDV). Primjenjivi PDV je onaj države prebivališta klijenta u skladu s europskim pravilima za elektroničke usluge. 2.2 — Način terećenja Plaćanja se automatski naplaćuju na bankovnu karticu (Visa, Mastercard, American Express) ili način plaćanja pohranjen pri registraciji. Klijent izričito ovlašćuje Go Remove da tereći taj način plaćanja na predviđene datume. 2.3 — Promjena cijene Go Remove zadržava pravo promijeniti cijene. Svaka će promjena biti obaviještena pismeno e-poštom najmanje 30 dana prije stupanja na snagu. Klijent može besplatno otkazati pretplatu prije stupanja na snagu nove cjenike.
3. Obavijest o obnovi
E-pošta potvrde registracije s podsjetnikom na datum prve naplate od 49,00 €
Podsjetnik e-poštom prije kraja probnog razdoblja s točnim datumom prve naplate i postupkom otkaza
E-pošta potvrde nakon svake mjesečne naplate s priloženim računom i poveznicom na korisničku podršku
4. Otkaz pretplate
4.1 — Kako otkazati Klijent može u bilo kojem trenutku, besplatno i bez minimalnog trajanja, otkazati pretplatu na jedan od sljedećih načina: Iz svog korisničkog prostora na https://go-remove.com: odjeljak za upravljanje pretplatom → gumb za otkaz. Otkaz se obrađuje odmah. E-poštom na [email protected] uz navođenje e-adrese računa 4.2 — Stupanje na snagu Otkaz se bilježi odmah po primitku, a stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog razdoblja. Nakon tog datuma neće se vršiti nova terećenja. Pristup usluzi ostaje aktivan do kraja već plaćenog razdoblja. Neće biti proporcionalnog povrata, osim u slučajevima iz Politike povrata. 4.3 — Potvrda otkaza Pismena potvrda e-poštom sistemski se šalje klijentu u roku od najviše 24 sata od otkaza, s datumom stupanja na snagu i prestankom pristupa usluzi.
5. Pravo na odustajanje (klijenti iz EU-a)
U skladu s europskom Direktivom 2011/83/EU klijent s prebivalištem u Europskoj uniji ima pravo odustati u roku od 14 kalendarskih dana od sklapanja bez navođenja razloga i bez penala. Za ostvarivanje prava klijent može koristiti obrazac za odustajanje u korisničkom prostoru ili obavijestiti odluku bilo kojim pismenim sredstvom (e-pošta, pošta). Izuzetak: prema članku L.221-28 francuskog Zakonika o potrošačima i odgovarajućim odredbama u drugim zemljama EU-a pravo na odustajanje ne primjenjuje se ako je usluga u cijelosti izvršena prije isteka roka od 14 dana uz izričit pristanak klijenta i izričito odricanje od prava na odustajanje. To se odricanje izričito traži pri naplati, prije početka pretplate.
6. Posljedice neplaćanja
Novi pokušaji terećenja provode se automatski tijekom sljedećih dana
Klijent se poziva da ažurira svoj način plaćanja iz svog korisničkog prostora
Pristup usluzi može biti obustavljen dok plaćanje ostaje neizmireno
Ako plaćanje i dalje izostane nakon iscrpljivanja pokušaja terećenja, a najkasnije na sljedeći datum obnove, pretplata se automatski otkazuje, bez naknada ili penala za klijenta
Neplaćeni računi tada se poništavaju: ne duguje se iznos iznad posljednjeg plaćenog mjeseca.
7. Korisnička podrška i pritužbe
Svako pitanje, pritužba ili zahtjev u vezi s vašom pretplatom može biti upućen na: GPTPro Limited (C 114704) — Korisnička podrška E-pošta: [email protected] Prosječno vrijeme odgovora: 24 radna sata U slučaju neriješenog spora klijent može besplatno kontaktirati europsku platformu za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Prihvaćanje ovih uvjeta
Pretplata na Go Remove predstavlja potpuno prihvaćanje ovih Uvjeta pretplate koji se podsjećaju prije svake uplate i prihvaćaju izričitim označavanjem okvira. Primjerak ovih uvjeta priložen je e-pošti potvrde registracije i ostaje dostupan u bilo kojem trenutku iz korisničkog prostora. GPTPro Limited (C 114704) — Društvo malteškog prava https://go-remove.com — [email protected]